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Mentions Légales

Responsable de la publication :
JBF Coaching /Jean-Baptiste Fates
Siège social : 22 rue Brochant 75017 Paris
SIRET : 95106442700010
Email : contact@jbf-coaching.com
Téléphone : +33 6 37 23 20 58

Hébergeur du site : WIX
Adresse : Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
/Wix.com Ltd, Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel
Email: Ndpo@wix.com
Site web : https://fr.wix.com/

TVA intracommunautaire : FR82951064427

Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Données collectées :
Nous collectons les données suivantes via notre site :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à votre commande ou prise de rendez-vous

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2. Finalités des données :
Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et rendez-vous

  • Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, suivi)

  • Vous transmettre des informations relatives à nos prestations

 

3. Conservation des données :
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

 

4. Droits des utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification de vos données

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition au traitement des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : [Votre adresse email].

 

5. Partage des données :
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution du service (ex. : outils de prise de rendez-vous).

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6. Sécurité des données :
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou divulgation.

Politique de Cookies

1. Utilisation des cookies :
Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation sur le site

  • Analyser le trafic et les performances (ex. : Google Analytics)​

 

2. Types de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques : pour comprendre les comportements des visiteurs.​

 

3. Consentement :
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies. Vous avez la possibilité de les accepter, de les refuser ou de personnaliser vos préférences.

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4. Gestion des cookies :
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » situé en bas de page.

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Acceptation des CGU :
En accédant au site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.

​

2. Propriété intellectuelle :
Tous les contenus du site (textes, images, audios) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

​

3. Responsabilité :
JBF-Coaching / Jean-Baptiste Fates ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.

​

4. Accès au site :
Le site est accessible 24h/24, sauf interruption pour maintenance ou problèmes techniques.

Règlement des Litiges et Médiation

1. Médiation :
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir à un service de médiation suivant.

​

2. Droit applicable :
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris (France).

Conditions Générales de Vente (CGV)

Jean-Baptiste Fates / JBF-Coaching
Siège social : 22 rue, Brochant 75017 Paris
SIRET : 95106442700010
Email : contact@jbf-coaching.com
Téléphone : +33 6 37 23 20 58

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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente en ligne des prestations proposées par Jean-Baptiste Fates sur le site internet https://www.jbf-coaching.com. Elles précisent les droits et obligations des parties dans le cadre de cette vente en ligne.

​

2. Prestations proposées
Jean-Baptiste Fates propose des séances de coaching, hypnose, neurofeedback, formation et des programmes d'accompagnement, notamment des packs incluant plusieurs séances et des supports audio.
Les caractéristiques essentielles des prestations sont détaillées sur le site.

​

3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Jean-Baptiste Fates se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

​

4. Commande et paiement
Commande : La commande s’effectue via le site internet. L’acheteur doit vérifier l’exactitude des informations fournies avant de valider la commande.
Paiement : Le paiement en ligne est sécurisé et s’effectue via SumUp.
Confirmation : Une confirmation de commande sera envoyée à l’acheteur par email une fois le paiement validé.


5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de confirmation de la commande.

Exception : Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations entièrement exécutées avant la fin du délai de rétractation (ex. : séance déjà réalisée).
Modalités : Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur doit envoyer une demande écrite par email à contact@jbf-coaching.com.


6. Annulation et report de séance
Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais si la demande est effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la séance sera considérée comme due et ne pourra pas être remboursée.


7. Responsabilité
Jean-Baptiste Fates s'engage à fournir les prestations dans le respect des règles de l'art. Toutefois, les résultats ne peuvent être garantis, les prestations étant basées sur une démarche collaborative avec le client.

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8. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité, disponible sur le site internet. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de l’exécution des prestations et de la gestion des commandes.

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9. Propriété intellectuelle
Les supports audio ou écrits remis dans le cadre des prestations sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

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10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Tribunal de commerce de Paris.

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Acceptation des CGV
En validant sa commande, l’acheteur déclare accepter les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve.

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Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : contact@jbf-coaching.com
📞 Téléphone : +33 6 37 23 20 58

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